Expédition
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Conditions de Livraison
Le FRANCO de PORT n’est applicable qu’à partir d’un montant de commande minimum de 300 Euros HT, uniquement sur le territoire métropolitain et s’entend pour des livraisons «vitesse normale». Toute demande de livraison en dehors du territoire métropolitain ou par des moyens «rapides» fera l’objet d’une facturation au tarif en vigueur le jour de la livraison et ce, quelque soit le montant de la dite commande.
Conditions d'expédition
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il lui appartient donc :
- De vérifier au moment de la réception, l’état et la quantité des produits en procédant au besoin, en présence du livreur, à l’ouverture de tout colis dont l’aspect serait douteux.
- De formuler, en cas d’avarie ou de manquant, des réserves sur le bon de transport.
- De réitérer sa protestation motivée dans les formes et les délais prévus à l’article L.133-3 du Code du Commerce.
La non observation scrupuleuse de ces formalités empêche toute action contre le transporteur.
Retours
Les retours ne sont acceptés qu’après un accord écrit préalable de notre part à la suite d’une demande faite à EUROSEP Instruments. Si le retour est accepté, les marchandises sont à retourner sous huitaine, en port payé. Dans le cas où aucune faute ou erreur ne peut nous être imputée, l’avoir du matériel retourné sera établi sur la base de 85% du montant de la facture initiale. Les produits révélant des défectuosités seront, à notre choix, remplacés, crédités ou réparés. Aucun retour pour reprise ne sera accepté pour du matériel de fabrication spéciale.