EUROSEP Instruments
47, avenue des Genottes
F-95800 Cergy Saint Christophe
Tél : 33 (0)1 3422 9522      Fax : 33 (0)1 3422 9532
E-mail : eurosep@eurosep.com - Internet http://www.eurosep.com
SAS capital de 335.517€ - RCS Pontoise B 388 043 937 NAF : 518J
 
         

Charte de Garantie 

         
Article 1 : La garantie est applicable sur tous les articles du catalogue dont la référence est associée avec une durée de garantie et ce, dans la limite de 6 (six) mois suivant la date du bon de livraison émis par nos soins.
         
Article 2 : La durée minimale du temps de fonctionnement constituant la garantie est notée pour chaque lampe dans la colonne durée de garantie.
         
Article 3 : Pour l’application de la garantie, au préalable à tout envoi de produit, l’utilisateur doit contacter EUROSEP pour déclarer sa demande de prise sous garantie et recevoir un formulaire de retour.
         
Article 4 : Cette garantie est limitée à l’échange de la lampe reconnue défectueuse après expertise en nos locaux.
La feuille de garantie de la lampe défectueuse présente dans la boîte d’expédition et le formulaire de retour doivent accompagner le retour de la lampe aux frais de l’expéditeur.
         
Article 5 : La durée de fonctionnement déclenchant la garantie sera celle mentionnée sur le compteur horaire pour les lampes en comportant ou celle déterminée lors de l’expertise.
         
Article 6 : EUROSEP s’engage à l’échange de la lampe reconnue défectueuse dans les 5 jours ouvrés suivant sa réception en ses locaux (dans la majorité des cas).
         
Article 7 : La garantie se fait par échange de l’article reconnu défectueux après expertise.
Le retour de l’article s’effectuera en port payé.
         
Pour tout renseignement complémentaire sur notre "Charte de Garantie", contacter notre Responsable Qualité :
Nicole MONTICO Email : n.montico@eurosep.com
Tél : 01 34 22 95 22 - Fax : 01 34 22 95 32